Termos de Uso — INSYD

Versão 1.0 — Atualizada em 15/09/2025

1) Aceite e objeto

Ao criar conta, acessar o app/web ou receber mensagens da INSYD, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. A INSYD oferece um canal diário de conteúdo de saúde (curto e prático), com personalização a partir de seus dados e compartilhamento opcional com profissionais.

2) Elegibilidade

Serviço destinado a maiores de 18 anos. Você declara que as informações fornecidas são exatas e atualizadas.

3) Não é serviço médico de emergência

A INSYD não é serviço médico, não diagnostica e não substitui consulta profissional. Em caso de urgência, contate serviços de emergência e seu médico. Qualquer decisão de saúde deve considerar avaliação clínica profissional.

4) Licença de uso

  • Licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o app/web.
  • É proibido: (a) engenharia reversa, scraping, ou uso ilícito; (b) burlar controles de acesso; (c) inserir dados falsos ou de terceiros sem autorização; (d) reutilizar conteúdos da INSYD fora dos limites previstos.

5) Conteúdos e IA

Entregamos conteúdos curtos, baseados em ciência, com apoio de IA. A personalização depende de seus dados e feedback (Sim/±/Não). Mesmo com curadoria, erros podem ocorrer; use como informação educacional e procure orientação profissional quando necessário.

6) Canal de WhatsApp

O envio diário requer opt-in; você pode cancelar respondendo “PARAR”. O canal é unidirecional para conteúdos; mensagens livres podem receber resposta automática. A INSYD pode suspender o envio em caso de abuso, risco, ou descumprimento destes Termos.

7) Compartilhamento com profissionais

Você pode vincular profissionais (médico, nutricionista, educador físico) com escopos definidos. Esses profissionais tornam-se responsáveis pelo uso que fizerem dos dados compartilhados. Você pode revogar o acesso a qualquer momento no app.

8) Planos e pagamentos

[Se aplicável] Alguns recursos podem integrar assinaturas (App Store/IAP ou terceiros). Preços, período, renovação automática, cancelamento e reembolsos seguirão as regras da loja e as condições exibidas no momento da compra.

9) Propriedade intelectual

INSYD, logotipos, conteúdos, componentes de software e demais materiais são protegidos por direitos autorais e demais normas. Você não adquire qualquer direito de propriedade sobre nossos ativos.

10) Suspensão e encerramento

Podemos suspender/encerrar o acesso por violação destes Termos, risco à segurança, fraude, ordem legal ou descontinuidade do serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo app ou via e-mail.

11) Limitação de responsabilidade

  • Decisões de saúde tomadas exclusivamente com base no app;
  • Indisponibilidades temporárias, perda de dados por fatores externos, ou força maior;
  • Uso inadequado do app, inclusive por terceiros com quem você compartilha dados;
  • Conteúdos de terceiros e links externos.

12) Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade.

13) Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será publicada no site/app, com data de atualização. Mudanças materiais poderão exigir novo aceite.

14) Foro e legislação

Aplicam-se as leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE, salvo regras de competência aplicáveis ao consumidor.

15) Contato